Ремонт автоматических кофемашин Krups в Санкт-Петербурге

Сломалась кофемашина? Не хотите ломать голову, что делать? Мы починим! Звоните, пишите, приезжайте.

Если Вам нужно больше для принятия решения, почему мы, Вам сюда...

Если Вы хотите знать больше о неисправностях, это здесь...

Если Вы пытливый и любознательный и хотите больше узнать о компании Krups, все для Вас...

 

Наше преимущество - честность

 

• Наша политика - стать для Вас постоянным партнером
• После диагностики мы объясняем Вам, что конкретно вышло из строя и почему и как этого избежать в дальнейшем
• У нас, согласованная после диагностики, цена ремонта не изменится к его окончанию
• Качество нашей работы стоит тех денег, которые мы назначаем за ремонт
• После ремонта, мы даем месяц на выявление скрытых дефектов, которые мы пропустили (что почти невероятно)
• Если неисправность случилась после окончании нашей гарантии, мы учтем Ваши предыдущие расходы и будем искать разумный компромисс в стоимости ремонта
• Мы не торгуем запчастями, а включаем их в стоимость ремонта по закупочной цене
• Замененные запчасти возвращаем

 

 

 

Основные неисправности кофемашин Krups и стоимость ремонта

Выбирайте симптомы Вашей неисправности:

• Кофемашина не включается, никакие индикаторы не горят. Ремонт обойдется от 3000 до 4000 руб., подробнее...
• От 3000 до 8000 руб., если машина шумит, пытается начать работать, но у нее не получается, подробнее...
• Кофемашина выливает воду Вам на стол. Диапазон неисправностей неприлично широк, от 3000 до 14000 руб., подробнее...
• Примерно 3500 руб., если вода уходит в поддон, подробнее...
• Кофемашина не мелет зерно, уложимся в "вилку" от 3000 до 7000 руб., подробнее...
• Около 3500 руб., если кофемашина пишет "заполнить систему", подробнее...
• Наверняка 4000 руб., если кофемашина не нагревает воду, подробнее...
• Если у Вашей кофемашины Krups есть табло и на нем написан код ошибки, расшифровку Вы найдете ниже...

 

 

 

 

 

 

 

 

История компании Krups

 

Вот, что нам пишет Викепедия:

1846 — появление фирмы Krups в г. Вальд; Роберт Крупс создает промышленное предприятие на основе кузницы своего дяди Джошуа Кортца; компания производит пружинные весы. 
1866 — производство переносится в г. Золинген, начинается экспорт продукции Krups в Голландию и Швейцарию. 
1920 — Krups становится крупнейшим производителем хозяйственных весов в Германии. На предприятии работает около 110 человек. 
1951 — компания переходит под управление третьего поколения семьи Крупс (Фриц Крупс и доктор Карл Курнер), на предприятии работает только 30 человек. 
1956 — Krups начинает выпускать свою первую кофемолку. 
1959 — Krups выпускает миксер «3Mix» 
1961 — Krups выпускает электрическую кофеварку Onko, которая позднее была переименована в T8. 
1964 — производство состоит из 5 заводов, 4 из которых расположены в Германии, а 1 — в Ирландии. На предприятиях работают 1714 человек. 
1967 — Krups выпускает свою первую ломтерезку. 
1972 — товары Krups появляются на северо-американском рынке. 
1975 — на предприятиях Krups работает 4000 человек. Торговый оборот компании достигает 300 млн немецких марок. 
1983 — Krups начинает производить первую эспрессо-кофеварку. Ассортимент компании расширяется за счет паровых машин, электронно-программируемых моделей и комбинированных приборов. 
1991 — Krups начинает совместное производство с компанией Nestle; выпущена первая капсульная система Krups Espresso. 
1991 — Moulinex приобретает предприятие Krups. 
1996 — компания отметила своё 150-летие. 
2001 — Group SEB покупает часть акций Moulinex, благодаря чему Krups также вошёл в состав группы компаний. 
2005 — Krups выпускает новый ассортимент продукции, созданной дизайнером Константином Криком (Konstantin Grcic). 
2009 — В результате сотрудничества Krups и Heineken создана запатентованная система охлаждения, хранения и розлива пива BeerTender 
2010 — Krups и Nestle представили новую совместную разработку — систему приготовления напитков Dolce Gusto.

 

История компании Krups, как и истории множества других успешных компаний, типична: отец основатель дал компании свое имя. Компания начинала с производства продукции востребованной в то, далекое, время. Компания успешно развивалась и корректировала ассортимент в соответствии с эпохой. И наконец, стала жертвой глобализации и была поглощена международной корпорацией.

Как мы можем видеть, сегодня, славный немецкий бренд пляшет под французскую дудку...

 

 

 

Кофемашина не включается

Проблема электрическая, все надеются, что перегорел предохранитель, но увы, наш опыт ремонта показывает, что так случается очень редко, а в этих кофемашинах привычного плавкого предохранителя просто нет... В большинстве случаев, выходит из строя блок питания силовой платы. Ее ремонт нашими силами обычно укладывается в сумму до 4000 руб. Основные причины - скачек напряжения, попадание влаги или тараканов на токоведущие контакты платы.

 

       Кофемашина шумит и выпадает в ошибку

Неисправностей, приводящих к такому поведение может быть несколько:

- не работает гидролифт (ремонт с заменой ремкомплекта обойдется 8000 руб.)

- плохо работает помпа (замена помпы 3500 руб. )

- не исправен датчик расхода воды (замена датчика 3500 руб.)

- не исправен мультиклапан (замена мультиклапана 8000 руб.)

 

       Кофемашина льет воду на стол, возможные причины:

- Течет верхний сальник поршня, работа по замене в 2019 году стоит у нас 3000 руб.

- Течет нижний уплотнитель термоблока, в 2019 году устранение обойдется в 4000 руб.

- Течет крышка гидролифта, либо в ней трещина, либо текут ее уплотнители, в 2019 году замена будет произведена нами за 5000 руб.

- Трещина в мультиклапане, замена мультиклапана в 2019 году стоит у нас 8000 руб.

- И самый худший вариант, замена гидролифта в сборе. Стоит такая работа 14000 руб., включая сам гидролифт. 

У кофемашин Krups особенность конструкции заключаетсчя в том, что привод поршня, который сжимает молотый кофе, гидравлический. С одной стороны узел не имеет редуктора и электромотора, с другой стороны узел оригинальный, ресурс всех его компонентов примерно одинаковый и получается, что ремонт путем замены какой-то детали, которая первая вышла из строя, не очень оправдан. Скоро выйдет из строя следующая часть конструкции. Целесообразно менять гидролифт в сборе. А это удовольствие не дешевое... Мало того, что сам узел стоит дорого, для его замены необходимо разбирать всю конструкцию. В зависимости от модели, стоимость замены составляет от 14000 руб. до 18000 руб.

 

      Кофемашина льет воду в поддон

- Предстоит замена клапан сброса давления , обойдется в 3500 руб.

 

       При приготовлении кофе не мелет зерно

Вариантов тоже несколько:

- замена кофемолки - 7000 руб.

- ремонт кофемолки, замена крыльчатки кофевода - 4000 руб.

- попадание воды, влаги, жирный кофе, нужна разборка кофемолки и очистка жерновов от прилипшего кофе - 3000 руб.

 

        Не заполняет систему водой

- Предстоит замена помпы или датчика расхода воды, обойдется такой ремонт в 2019 году в 3500 руб.

 

         Не нагревает или уходит в ошибку

- Термоблок обычно не ломается, выходит из строя термодатчик - его замена 4000 руб.

- Выдает ошибку: обратитесь в сервисную компанию. А причина та же: не нагревается бойлер, и машина подождав положенное время и не дождавшись повышения температуры воды выкидывает ошибку и уходит в аварийный режим.

 

        Коды ошибок кофемашины Krups       

- Очистите отсек для кофе, обычно виноваты концевые микровыключатели гидролифта. Их замена стоит - 3500 руб.

- E1 - Дистрибьютор заблокирован, неисправен, не отвечает, неисправны микропереключатели положения механизма.

- E2 - Не своевременное срабатывание дистрибьютора, нарушен порядок работы.

- E3 - Дистрибьютор находиться в правильном положении, но микропереключатели показывают неверное положение механизма.

- E4 - Низкий объём проходящей воды, при первом включении помпы.

- E5 - Давление воды при первом включении насоса — отсутствует.

- E6 - При прохождении теста, поток пропущенной воды после 50 грамм не снизился, после 80 грамм заполнения системы так и не произошло. Утечка воды, гидропресс полностью не заполняется. Ошибка гидросистемы, ошибка № 6, самая частая ошибка. 

- E7 - Поток пропущенной воды понизился после 50 грамм, но заполнения привода не произошло, гидропресс заблокирован

- E8 - Во время варки кофе, или подачи горячей воды, от датчика пропал сигнал о наличии воды в гидросистеме.

- E9 - Температура бойлера слишком низкая, или очень высокая. Не исправен бойлер или термодатчик.

- E10 - Обнаружена ошибка работы температурного датчика. Процесс нагрева начат, но отсутствуют дальнейшие изменения параметров с термодатчика.

- E11 - Нарушено положение заварочного механизма, он неправильно работает, или не поступает сигнал от микропереключателя.

- E12 - Отсутствует сигнал возврата сбрасывающего механизма отработанного кофе. Заклинило заварочный механизм отработанным кофе.