Кофемашины JUR* - ремонт и обслуживание

 

Ремонтируем в сервисном центре и на выезде

                                            Ремонтируем с гарантией до 8 месяцев

                                                                                     Диагностика - бесплатно (при проведении ремонта)

 

Компания Сервис ОК готова отремонтировать Вашу кофемашину Jur* на Вашей или на нашей территории!

Мы не являемся официальным сервисным центром или дилером ООО "ДЖУРА РУС"

Мы не можем написать слово Jura в названии кофемашины из-за претензий от представителя Jura Elektroapparate AG. Утешает то, что именитый швейцарский производитель увидел в нас конкурентов...

 

Юрский период и кофемашины

 

 Горный массив Юра ( Massif du Jura ) который тянется на 340 км вдоль границы между Францией и Швейцарией, положил название самому известному геологическому периоду развития нашей планеты - Юрскому. В этих горах впервые были описаны геологические отложения того времени. Также, эти горы считаются эталонной моделью геологических дисциплин.  Увы, в массовом сознании их известность связана не с качеством и разнообразием геологических пород, а скорей с фильмом "Парк Юрского периода". Да, ведь именно в эти 50 миллионов лет на нашей планете царствовали динозавры...

Видимо, курс на эталон взяла и одноименная швейцарская компания Jura. При упоминании об этой стране, как производителя чего-либо, сердце россиянина замирает от предвкушения изделия высочайшего качества. Кофемашины этой компании по прецизионности отстают от швейцарских хронометров, но и тут производители пошли своим путем. В отличии от подавляющего большинства бытовых автоматических кофемашин, заварочное устройство в кофемашинах ****, не съемное. Это усложняет обслуживание заварочного устройства, лишает пользователя этой возможности и позволяет заработать сервисным компаниям. Не переживайте, паритет с расходами на содержание кофемашин других авторитетных брендов будет соблюден: **** весьма ресурсная кофемашина.

 

 

Кофемашина Jur* - симптомы неисправностей и возможные расходы

  

• От 3900 до 4500 руб., если кофемашина не включается, подробнее...
• От 3900 до 4700 руб., если машина шумит, пытается, но так и не выходит в рабочий режим, подробнее...
• Примерно 5000 руб., если вода уходит в поддон, подробнее...
• Около 4700 руб., если пишет "заполнить систему", подробнее...
• Примерно 3900 руб., если не вставить поддон для отходов, подробнее...
• Наверняка 2900 руб., если забит один из носиков подачи кофе (диспенсера), т.к. в машинах этой марки, для чистки придется разбирать переднюю панель.
• Если у Вашей кофемашины есть табло и на нем написан код ошибки, расшифровку Вы найдете ниже...

 

 

 

Наше преимущество - честность

 

• Наша политика - стать для Вас постоянным партнером
• После диагностики мы объясняем Вам, что конкретно вышло из строя и почему и как этого избежать в дальнейшем
• У нас, согласованная после диагностики, цена ремонта не изменится к его окончанию
• Качество нашей работы стоит тех денег, которые мы назначаем за ремонт
• После ремонта, мы даем месяц на выявление скрытых дефектов, которые мы пропустили (что почти невероятно)
• Если неисправность случилась после окончании нашей гарантии, мы учтем Ваши предыдущие расходы и будем искать разумный компромисс в стоимости ремонта
• Мы не торгуем запчастями, а включаем их в стоимость ремонта по закупочной цене
• Замененные запчасти возвращаем

 

 

Сколько это все-таки стоит?

Стоимость ремонта назначается только после технического обследования (диагностики) и определения причин неисправности. Мы не начинаем ремонт без предварительного согласования с Вами его стоимости.

Нам удается проводить диагностику в течении дня, стоит диагностика кофемашины 600 руб. на выезде и 250 руб. в мастерской. Если для диагностики необходимо потратить много времени и/или применить специальные приспособления, стоимость диагностики увеличивается на 500 руб. Также мы увеличиваем стоимость диагностики или ремонта на 500 руб., если необходимо произвести демонтаж/монтаж встроенной кофемашины.

После проведения диагностики мастер сообщает Вам стоимость ремонта и в случае Вашего согласия производит ремонт.

 

 

 

Не включается

Причиной такого поведения может быть неисправность электронного модуля. А в модуле скорей всего или неисправен сетевой фильтр, или сгорел трансформатор, или образовались окислы на плате панели управления. Как мы указывали выше, ремонт электронного модуля обойдется в сумму 3900-4500 руб., в зависимости от деталей, которые придется заменить.

 

Шумит, но не работает

Кофемашина включается, появляется индикация, начинает самодиагностику, раздается шум привода заварочного блока, но в рабочее состояние не выходит. Мигают все индикаторы или пишет ошибка " 8". Возможны варианты: ремонт заварочного устройства, замена уплотнителей, замена редуктора, замена энкодера. В 2018 году мы устраним эти дефекты за 3900-4700 руб. 

 

 

Вода уходит в поддон

Кофемашина включается, проходит самодиагностику, мелет зерно, пытается налить Вам чашечку кофе, но вода уходит в поддон. Предстоит замена корпуса дренажного клапана и/или замена уплотнителей дренажного клапана. Компания Сервис ОК сделает это за 5000 руб. (цены 2018 года).

 

Заполнить систему

Кофемашина пишет "Заполнить систему водой"! Пролив воды через кран пара не помогает. Похоже неисправен или засорен счетчик количества воды. Замена счетчика потока (флуометра), нашими силами обойдется Вам в 2018 году в около 4700 руб.

 

Не вставить бункер для отходов

Не удается вставить бункер для отходов жмыха, поддон для капель: мешает пластина сброса таблетки отработанного кофе. Возможные варианты причин: последнее действие заварочного механизма выполнено не правильно, например было прервано пользователем, неисправен датчик положения заварочного блока, или сам заварочный блок. И варианты последствий: Вы можете попробовать вставить поддон без бункера жмыха, возможно этого будет достаточно, чтобы заварочное устройство встало на место, в "паркинг" и кофемашина продолжила радовать Вас ароматным кофе.

Если собственные попытки не увенчались успехом, наши специалисты вернут Вашу кофемашину Jura к жизни за 3900 руб. ( в большинстве случаев).

 

Коды ошибок кофемашины ****

• Ошибка E1. Датчик температуры пароблока, ремонт нашими силами обойдется в 2900 руб.
• Ошибка E2. Датчик температуры нагрева кофе, отремонтируем за те же 2900 руб.
• Ошибка E3. Датчик температуры нагрева пара- замыкание, 2900 руб.
• Ошибка E4. Датчик температуры нагрева пара- сломан, 2900 руб.
• Ошибка E5. Нет нагрева пароблока. Возможны варианты: датчик или сам пароблок. В худшем случае - 8900 руб.
• Ошибка E6. Невозможно распознать клапан пара, замена или чистка соленоида. От 4900 до 2900 руб.
• Ошибка E8. Неисправен заварной механизм. Грядет ремонт заварочного устройства до 5000 руб.